下單前注意

  • 請在下單前確認商品的金額與數量是否正確，訂單確認後將無法修改或取消。
  • 若訂單尚未出貨，請提供訂單編號聯繫客服，讓我們協助處理。
  • 若商品已寄出，請在收到商品後再與我們聯絡辦理退貨，若不符合退換貨條件，將無法受理退換或退款。
  • 開箱時請錄影，如發現商品瑕疵或短少，請提供開箱影片，方便客服協助處理。
  • 提交訂單即表示同意我們的購物條款與隱私政策。

購物流程

  • 註冊新會員：點選官網右上角「會員登入」，或使用 Facebook 或 LINE 登入。
  • 結帳方式：選擇信用卡或貨到付款。
  • 配送方式：提供郵局、大榮貨運、7-11、全家、萊爾富店到店服務，付款完成後 2-3 個工作天出貨（不含例假日）。

折價券使用說明

  • 折價券僅適用於符合活動規範的商品。
  • 請於結帳時輸入折價券代碼以完成折扣。
  • 折價券不得與其他優惠同時使用，亦不可兌換現金。
  • 使用後即失效，若取消訂單或退貨，僅退還實際支付金額，折價券不補發也不可重複使用。

付款方式

  • 支援信用卡及貨到付款。
  • 詳細付款方式可於結帳頁面選擇。

商品配送與運費說明

現貨商品：

  • 下單並完成付款後，2-3 個工作天出貨（不含例假日）。

配送時間：

  • 宅配：寄出後約 2-3 天到貨。
  • 7-11/全家/萊爾富-超商取貨：寄出後約 2-4 天到店，到店後以簡訊通知取貨。

配送費用：

  • 台灣本島滿 $999 免運，未滿則酌收運費。
  • 國外配送需先聯繫客服確認運費。

退換貨與退款須知

退貨申請：

  • 收到商品後，若商品有問題，7 天內可辦理退貨，請保留商品與包裝完整並聯繫客服。

換貨或補貨：

  • 商品有瑕疵或短少時，請聯繫客服，我們會專人協助處理。

退款處理時間：

  • 商品退回後，確認符合退貨資格，退款將於 7-10 個工作天內完成。

紅利與折扣：

  • 退貨或取消訂單後，已使用的紅利點數或折價券不予補發。

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